Deine Kunden bewerten Deine Dienstleistung danach, wie sie sich bei Dir fühlen. Deine fachlichen Fähigkeiten, also Dein kynologisches Wissen und Können, sind für den Kunden im Grunde nur ein Hygienefaktor. Der Begriff Hygienefaktor wurde von Frederick Herzberg geprägt, ein Psychologe und Professor der Arbeitswissenschaft. Ein Hygienefaktor ist ein Aspekt, der verhindert, dass jemand unzufrieden ist.…
Was sollte ich zum Start meines Gassiservices beachten? Wie gehe ich mit einer Kundin um, die meine Dienstleistung aufgrund des „hohen“ Preises bereits einmal storniert hat? Wie kann ich mich beim Einsatz von Praktikanten vor der „Fremdnutzung“ meiner Methoden und Ideen schützen? Wie kann ich Prioritäten setzen, wenn Arbeit (Hundeschule und Onlinekurse) und Privates (Kinder,…
Wie Du als Online-Shop in der Hundebranche Marketing machst – alle sinnvolle Maßnahmen findest Du hier zusammengefasst. In einer vierteiligen Webinarreihe haben Julia Tiede und ich im Jahr 2016 für Euch zusammengefasst, welche Marketing-Maßnahmen Ihr nutzen könnt, um als Online-Shop sichtbar zu werden. Julia hat damals den Marktplatz Petomino betrieben, der Shop-Inhabern in der Hundebranche…
Wie kann ich als etablierte Hundetrainerin weitere Geschäftsbereiche – Ernährungsberatung und Tierheilpraxis – vermarkten? Wie könnte ein spannender Titel für einen Clickerkurs lauten – eben nicht nur „Clickerkurs“? Wie mache ich als Dogwalkerin in meiner Region Marketing, nun nachdem ich die Preise erhöht habe? Soll ich von Anfang an Vollzeit selbständig sein und wie sieht…
Der Flyer gehört in der Hundebranche völlig zu Recht zu den Standard-Marketing-Instrumenten. Und wenn Du jetzt sagst „Ja schön, aber Flyer funktionieren doch gar nicht“, dann liegt das 100%ig nicht am Marketing-Instrument an sich. Sondern daran, wie Dein Flyer konzeptionell und optisch gestaltet ist. Denn ein wirklich guter Flyer, der FUNKTIONIERT, kann eben nicht mal schnell „dahingerotzt“…
Der Newsletter ist ein gnadenlos unterschätztes Marketing-Instrument. Es gibt quasi keine Marketing-Maßnahme, mit der Du direkter mit Interessenten und Kunden kommunizieren kannst – und zwar mit denen, die sich durch das Anmelden zu Deinem Newsletter ja schon klar dazu bekannt haben, dass sie Dich, Deine Angebote und das, was Du zu sagen hast, interessant finden. Doch setzt Du den…
Wie kann ich eine Wahrnehmung als Experte zu einem bestimmten Thema aufbauen? Was soll ich zum Start meiner Hundeschule beachten? Wie führe ich ein neues Angebot ein? Welche Art Online-Business könnte ich aufbauen? Der Business Plausch ist DAS Live-Format: Ausgewählte Hundeunternehmer werden von mir live beraten, zusammen mit den Kollegen aus dem Club. Jedem dieser…
Soll ich 3.000,-€ in eine Fortbildung investieren, obwohl ich das Geld eigentlich nicht übrig habe? Wie kann ich Kunden nach er ersten Trainingseinheit binden? Wie soll ich mit meinem Unternehmen weiter vorangehen – wofür Zeit (und Geld) investieren und wofür nicht? Der Business Plausch ist DAS Live-Format: Vier Hundeunternehmer von mir live beraten werden, zusammen…
Seit 2008 Hundebetreuerin, seit 5 Jahren Veranstalterin rund um den Hund Vivien Buckendahl hat viel zu erzählen. Und das tut sie Gott sei Dank auch – nicht nur in diesem Podcast, sondern sogar als Anbieterin von Praktikumsplätzen für Hundebetreuer. In unserem Gespräch gibt sie Einblick, wie sich ihre Selbständigkeit entwickelt hat, worauf Hundebetreuer zu achten…
Was kann ich Tolles (als Aktion) zum Relaunch meiner Webseite machen? Wie kann ich die Anmeldung von Kunden zu Trainings, Kursen und Workshops effizient gestalten? Wie schaffe ich es, meine Tages-To Dos zu erledigen? Wie kann ich Infos an Kunden und Interessenten möglichst strukturiert weitergeben? Der Business Plausch ist DAS Live-Format: Vier Hundeunternehmer von mir…