Ja, aber-Sager – Kunden, die nicht machen, was sie “sollen”

Warum setzen “Ja, aber”-Kunden nicht einfach das um, was Du ihnen rätst?

Nun ja, irgendetwas hemmt sie auf jeden Fall dabei, das, was Du ihnen rätst und empfiehlst, “einfach so” umzusetzen. In diesem Kurz-Training hinterfrage ich mit Dir, woran es denn liegt, dass ein Kunde es nicht schafft, Deine vorgeschlagene Vorgehensweise umzusetzen. Dazu schauen wir uns ein von mir entwickeltes Modell an, wann Menschen neu Gelerntes in ihrem Alltag umsetzen.

 

Wo kommt das “Ja, aber” eigentlich her?

Das zu verstehen, wird Deinen Knoten im Umgang mit solchen Kunden platzen lassen.
Denn tatsächlich kannst Du das „Ja, aber“ des Kunden sogar aktiv FÜR Euer Training / Eure Beratung nutzen. Und damit hast Du den Schlüssel zu einer wirklich nachhaltigen Änderung und zu einem in der Tiefe begeisterten Kunden in der Hand, der sich von Dir verstanden fühlt und sich in der weitern Zusammenarbeit immer mehr öffnen wird.

Was Du in diesem Kurz-Training bekommst

✔️ Ein leicht verständliches Modell, das Dir zeigt, wann ein Kunde Neues im Alltag umsetzt. Das wird Dir ab sofort eine neue Sichtweise für Dein Training mitgeben.

✔️ Eine Strategie, wir Du mit der „Ja, aber“-Situation umgehst, wie Du das Gespräch weiterführst und die Situation auflöst.

✔️ Einen neuen Umgang mit dem „Ja, aber“, der Dir sogar hilft, das „Ja, aber“ aktiv zu nutzen und FÜR das Vorankommen im Training einzusetzen.

Wichtig zu verstehen, ist:

In den allermeisten Fällen hat das Zögern des Kunden gar nichts mit Dir zu tun (auch wenn das bei uns oft so ankommt). Sondern mit ihm selbst und seiner Welt. Und dann wäre es doch einfach nur großartig – für Dich UND für Deinen Kunden – wenn Du diese Situation professionell auflösen und Deinem Kunden helfen könntest, den nächsten Schritt zu gehen. In diesem Kurz-Training erfährst Du, wie das geht. 🥳

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