« Zurück

#62 Umgang mit schwierigen Kunden, Dienstleistung den Kunden vorstellen, Preismodell, Formulierungshilfe Email Absagen

Du hast eine Frage zu Deinem Business, bei der Du Hilfe brauchst?
Perfekt. Dann ist die Sprechstunde “the place to be” für Dich.

Du bekommst von Tina live und persönlich konkrete Hilfe zu dem, was Dich gerade umtreibt. => Die nächsten Termine der Sprechstunde findest Du hier.
Und bis dahin: Schau Dir die Aufzeichnung der bisherige Live-Beratungen an, die die perfekte und kurzweilige Unternehmer-Fortbildung für Dich sind.
Denn jede Frage, die eine Kollegin oder ein Kollege hat, ist potenziell auch eine, die Du irgendwann einmal haben wirst. 

In der Sprechstunde werden bis zu sieben HundeunternehmerInnen von Tina zu ihren aktuellen Fragen und Anliegen beraten, während Club-Kolleginnen und -Kollegen zuhören und ihre Ideen einbringen können.
Das Ziel: Jede/jeder soll mindestens einen Schritt zu seinem/ihrem Thema vorankommen. Gerne auch mehrere. Oder wir lösen einfach das ganze Problem, sofern in 15 Minuten möglich. 😊

Vier abwechslungsreiche Fälle aus dem Unternehmer-Alltag hatten wir in dieser Sprechstunde: 🤗
  • Hundetraining mit Fokus auf Angsthunde: Umgang mit Kunden, die das Training zu früh abbrechen, u.a. mögliche Lösungsidee Pakte anbieten? (ab Minute 00:00:00)

  • Dienstleistung Korrektorat/Lektorat: Preisfindung und Anbieten von Testseiten-Korrektur zum Kennenlernen der Dienstleistung/Qualität (ab Minute 00:20:45)

  • Dienstleistung Technik für Hundeunternehmer: Wie die eigene Dienstleistung anbieten – Pakete schnüren nach Thema oder Zeit? Von der Anbieter- in die Kundensicht (ab Minute 00:38:15)

  • Gassiservice / Dogwalking: Erfahrungsbericht, wie gut Kundenkommunikation funktioniert mit bestimmten Abgrenzungen und Formulierungen wie z.B. „Da mache ich mir mal Gedanken drüber“ anstatt direkt eine Antwort zu geben; Formulierung einer Absage an Neukunden, wenn der Hund nicht in die Gassigruppe passt (ab Minute 00:49:30)

Dich unternehmerisch fortbilden, indem Du in die Welt anderer UnternehmerInnen eintauchst – das passiert ganz automatisch, wenn Du Dir Live-Beratungen im Club anhörst. Und sehr wahrscheinlich bekommst Du jedes Mal ganz konkrete Impulse und Ideen, die Du direkt für Dein Business nutzen kannst. Ich wünsche Dir viel Spaß mit diesen vier interessanten Themen. Sehr empfehlenswert zum Anhören beim Gassigehen, Autofahren etc. oder natürlich auch zum Anschauen. 😊

 

Was Du bekommst

  • Videoaufzeichnung der Live-Beratung (Länge 1h 03min)
  • Audiodatei der Live-Beratung (Länge 1h 03min)
Möchtest Du dieses Thema anschauen?
Ja, jetzt ansehen